Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

Homöopathie Forum

Martin Ackermann

Rötistrasse 22

4500 Solothurn

032 621 00 33

info.hz@bluewin.ch

(nachfolgend Anbieter gennant)

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Nahrungsergänzungsmitteln und Medizinprodukten über den Online-Shop des Anbieters.

Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz oder Lieferadresse in der Schweiz.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch:

  • Versand der Bestellbestätigung per E-Mail, oder

  • Versand der Ware.

4. Produkte und regulatorische Hinweise

4.1 Nahrungsergänzungsmittel

Die angebotenen Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel.

  • Sie dienen nicht der Diagnose, Behandlung oder Heilung von Krankheiten.

  • Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden.

  • Nahrungsergänzungsmittel ersetzen keine ausgewogene Ernährung.

4.2 Medizinprodukte

Medizinprodukte werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Verkehr gebracht.

  • Die Anwendung muss gemäss Gebrauchsanweisung erfolgen.

  • Sicherheits- und Warnhinweise sind zwingend zu beachten.

  • Vor der Anwendung muss der Kunde alle Produktinformationen vollständig prüfen.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden separat ausgewiesen.

Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise.

6. Zahlungsbedingungen (Kauf auf Rechnung)

Die Lieferung erfolgt gegen Rechnung.

Die Rechnung ist sofort nach Erhalt der Ware ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:

  • Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr zu erheben

  • eine Mahngebühr von CHF 4.– pro Mahnung zu verrechnen

  • die Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten

Die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Ansprüche bleibt vorbehalten.

Der Anbieter behält sich vor, vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen und den Rechnungskauf ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert.

Kann eine Lieferung nicht erfolgen, wird der Kunde umgehend informiert.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

9. Rücksendungen und Mängel

9.1 Kein Widerrufsrecht

Nach Schweizer Recht besteht kein generelles Widerrufsrecht. Ein freiwilliges Rückgaberecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Rücksendung nur bei fehlerhafter Lieferung oder Mangel

Rücksendungen sind nur möglich bei:

  • Falschlieferung

  • Transportschaden

  • Herstellungsfehler

  • Nachweislich defektem Medizinprodukt

Der Kunde muss:

  • die Ware unmittelbar nach Erhalt prüfen

  • Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich melden

  • Beschreibung des Mangels einreichen

Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung des Anbieters sind Rücksendungen ausgeschlossen.

Bei berechtigter Reklamation erfolgt nach Wahl des Anbieters:

  • Ersatzlieferung

  • Nachbesserung

  • Rückerstattung

Die Rücksendekosten trägt im berechtigten Fall der Anbieter.

9.3 Hygiene- und Sicherheitsregel

Geöffnete, benutzte oder entsiegelte Produkte sind aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein nachweislicher Mangel vorliegt.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR).

Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Kaufpreis der betroffenen Ware beschränkt.

11. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung ersichtlich.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.